Domande Frequenti
FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più comuni su ordini, spedizioni e prodotti. Se non trovi ciò che cerchi, contattaci: saremo felici di aiutarti.
Posso acquistare online o solo in negozio?
Puoi acquistare sia in negozio (via Roma 58, Morciano di Romagna) sia comodamente online sul nostro shop. Spediamo in tutta Italia con corriere tracciato.
Quanto costa la spedizione e in quanto tempo arriva?
La spedizione è gratuita per ordini sopra i €79,99.
Per ordini inferiori il costo è di €6,90.
I pacchi vengono spediti entro 1-5 giorni lavorativi e consegnati in 72 ore dal corriere.
Posso richiedere una confezione regalo?
Certo! Offriamo un servizio di confezione regalo curata e personalizzata, con carta, nastri e bigliettino. Puoi selezionare l’opzione direttamente al checkout o richiederla in negozio.
È possibile cambiare o restituire un articolo?
Sì, hai fino a 14 giorni dall’acquisto online per richiedere un reso o un cambio. In negozio, i cambi sono possibili entro 7 giorni presentando lo scontrino, purché il prodotto sia integro e non utilizzato.
Posso prenotare un articolo se non è disponibile?
Sì! Se un prodotto che desideri non è al momento disponibile, puoi richiedere la prenotazione in negozio o contattarci online (sezione contattaci). Ti avviseremo appena sarà di nuovo in stock, così potrai assicurarti il tuo rituale preferito senza rischiare di perderlo.
Avete un servizio clienti per assistenza?
Sì, siamo sempre a disposizione!
Puoi contattarci via email, telefono o sui nostri canali social per qualsiasi dubbio su prodotti, ordini o idee regalo. Saremo felici di consigliarti e aiutarti a trovare il rituale perfetto per te o per chi ami.
Fate promozioni o sconti durante l’anno?
Sì! Da Rituali di Casa trovi promozioni speciali in occasione delle festività e delle stagioni (Natale, primavera, Black Friday, saldi estivi…). Inoltre, proponiamo sconti esclusivi per chi è iscritto alla nostra newsletter.